Nedostatky zisťované kontrolnými orgánmi pri vybavovaní sťažností

S anonymnými sťažnosťami sa nenakladá v súlade so zákonom o sťažnostiach.

Príklad č. 1: Sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko, adresu pobytu sťažovateľa a ak sťažnosť podáva právnická osoba, musí obsahovať jej názov a sídlo, meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať. Sťažnosť musí byť sťažovateľom podpísaná. Ak sťažnosť zákonom ustanovené náležitosti neobsahuje, považuje sa za anonymnú sťažnosť. Škola anonymnú sťažnosť nevybavuje.

Sťažnosti doručené na školu sa neprešetrujú vôbec alebo sa nevybavujú v súlade so zákonom.

Príklad č. 2: V praxi sa často stáva, že škola so sťažnosťou, na vybavenie ktorej nie je príslušná, nenakladá zákonným spôsobom. Podľa zákona o sťažnostiach škola musí sťažnosť prijať a ak na jej vybavenie ni