Vyhľadávanie v Školskej mediácii
Mediácia
Riaditeľ školy ako mediátor pri riešení konfliktov
Kategória: Mediácia Autor/i: PaedDr. Dušana Bieleszová
Vybudovať si kvalitný vzťah riaditeľa školy s rodičom nie je v dnešnej dobe vôbec jednoduché. Autorita lídra školy vo vzťahu k „objednávateľovi“ vzdelávania sa v čoraz menšej miere odvíja od dôležitosti funkcie, ktorou manažér školy disponuje. Rodič nie je žiakom školy. Už v procese výberu tej správnej inštitúcie pre vzdelávanie svojich detí, sa stáva jej potenciálnym partnerom.
Zvládnuť dynamiku rozdielnych názorov a nájsť prijateľné riešenie pre všetky sporné strany, si žiada nielen odvahu, ale aj trpezlivosť, skúsenosť a rešpekt prirodzenej autority lídra školy. Riaditeľ, zástupca riaditeľa sa často ocitajú v role pozorovateľa dvoch protirečiacich si strán, z ktorých každá trvá na svojej pravde a každá očakáva jasne prejavenú podporu.
Základné pravidlá
K základným pravidlám utíšenia emócií a naštartovania rozumného dialógu môžeme zaradiť tieto:
- Nájsť pre riešenie sporu vhodné miesto.
V praxi sme často svedkami nepríjemnej komunikácie rodičov, rodičov a uči
Odomknite si prístup k odbornému obsahu na portáli.
Prístup k obsahu portálu majú len registrovaní používatelia portálu. Pokiaľ ste už zaregistrovaný, stačí sa prihlásiť.
Ak ešte nemáte prístup k obsahu portálu, využite 10-dňovú demo licenciu zdarma (stačí sa zaregistrovať).
Odpovedný servis pre predplatiteľov
Vaše otázky pošlite na direktor@wolterskluwer.sk
