Využití programu SOCIOKLIMA v praxi

Základem zdravé školy je zdravé sociální klima. Ať už na tento jev nahlížíme jako odborníci či jako laici, v podstatě jde o jakési neviditelné předivo vztahů, které se podílí na tom, zda se cítíme v bezpečí, zda zažíváme přijetí a zda máme možnost a dovednost se účinně zapojovat do dění. Toto jsou základní atributy, na nichž stojí metoda SOCIOKLIMA – jak online diagnostika SOCIOKLIMA, tak následná práce se třídou či jednotlivci.

Má-li být péče o zdravé klima efektivní, je nezbytné vědět, v jakém stavu jsou vztahy ve třídě.

Můžeme zvolit metodu pozorování, analýzu artefaktů, můžeme zvolit některý ze sociometrických nástrojů. Jedná se o nezbytný krok k tomu, abychom se následně účinně zabývali podporou zdravých vztahů jak mezi žáky, tak mezi žáky a pedagogy a v neposlední řadě i mezi pedagogy. Online dotazníky SOCIOKLIMA využívají jak školy, tak Centrá poradenstva a prevencie (SK). Jen na Slovensku bylo ve školním roce 2023/2024 administrováno 166 dotazníků SOCIOKLIMA a zapojilo se 2 936 žáků.

Mottem programu SOCIOKLIMA je výrok: „Když vím PROČ, snáze najdu jakékoliv JAK“.

Diagnostika SOCIOKLIMA se zaměřuje na tzv. socio-behaviorální komponenty sociálního klimatu třídy. Prostřednictvím online dotazníků sleduje devět kategorií chování – kamarádské, nesmělé, nápadné, agresivní, vlivné, vyhýbavé, zbabělé, disciplinované a morální. V každé kategorii jsou vnořeny další subkategorie, které jemněji diferencují uvedené základní kategorie.

Dotazníky jsou obrázkové nebo textové a jsou koncipované jako dvouvrstvé. První vrstva nabízí sebehodnocení a druhá vrstva sociometrické nominace. Žáci dotazníky vyplňují prostřednictvím tzv. klik formy – uvedenou charakteristiku obvyklého chování vyplní kliknutím na zvolený obrázek opatřený stručným popiskem nebo v dotazníku UNVET na text – tvrzení. Z analýz rozhovorů s žáky vyplynulo, že tato forma je pro ně bezpečná, protože obrázky srozumitelně vyjadřují projevy chování, se kterými se u sebe nebo u spolužáků obvykle setkávají. A navíc forma kliknutí eliminuje jejich obavy z toho, že „bonzují“.

Výstupy jsou rovněž dostupné ve dvou modulech, a to tzv. basic, kde výstupy obsahují pouze neadresná zjištění. Druhý modul tzv. detail obsahuje řadu výstupů, které jsou určeny proškoleným osobám (expertům) a obsahují adresné výstupy, včetně doporučení pro následnou práci se žáky jednotlivci, pro práci se třídou. Vše je dostupné bezprostředně po dokončení dotazníkového šetření formou zpráv v pdf formátu.1

To, co online diagnostika SOCIOKLIMA přináší, je komplexní pohled na třídu, zvenčí i zevnitř. Pohled zvenčí je sycen popisem chování spolužáků, pohled zevnitř nabízí poodkrytí pohledu žáků na sebe sama v části dotazníku zaměřené na sebehodnocení – subjektivní já, zrcadlové já, ideální já a odmítané já. Proto lze lépe porozumět skupinové dynamice, normám třídy, hierarchické struktuře třídy a někdy i na první pohled nepochopitelným projevům chování některých žáků. To je podstata první části úvodního motta: PROČ.

Doporučení a následná práce s žáky jednotlivci je pak obsahem druhé části motta: JAK. Následný program se zaměřuje na devět oblastí klíčových kompetencí:

• A: kamarádské chování: Jak získat a udržet kamarády? – být přátelský a být součástí vztahů
• B: nesmělé chování: Jak posílit zdravou sebedůvěru? – být schopný
• C: nápadné chování: Jak získat pozornost a projevovat zájem? – být důležitý
• D: vlivné chování: Jak zacházet s vlastní mocí? – být respektovaný
• E: agresivní chování: Jak zdravě zvládat seberegulaci a zacházet se svojí silou? – být ukázněn
• F: vyhýbavé chování: Jak získat odvahu a zvládat zátěž? – být odvážný
• G: zbabělé chování: Jak zůstat pravdivý a taktní zároveň? – být pravdivý
• H: disciplinované chování: Jak dosáhnout úspěchu a těšit se z toho? – být cílevědomý
• I: morální chování: Co je skutečné důležité a jak toho dosáhnout? – být lidský

Metoda SOCIOKLIMA je komplexní program, který zahrnuje jak prevenci, tak intervenci, protože za každým číslem je příběh. Příběh dítěte, žáka, dospělého, zkrátka příběh člověka – který touží po přijetí, zapojení a bezpečí.

Součástí tohoto článku je několik zkušeností uživatelů metody SOCIOKLIMA, jak na Slovensku, tak v Čechách.

Zkušenosti uživatelů metody SOCIOKLIMA

Příklad: Využitie online diagnostiky Socioklíma v Centre poradenstva a prevencie Bytča, PhDr. Lenka Koniarová

Program Socioklíma v našej poradni využívame od školského roku 2021/2022 až po súčasnosť. Vďaka online diagnostike dostávame komplexný obraz o štruktúre triedy z aspektu rôznych kategórií správania.

Online diagnostiku poskytuje naša poradňa pre žiakov od 3. ročníka až po 9. ročníky ZŠ. V budúcom školskom roku máme naplánovanú diagnostiku aj pre žiakov gymnázií. Ako najväčšiu hodnotu vnímame anonymitu pri vyplňovaní dotazníkov, čím získavame dôveryhodné výstupy o triede. Žiaci sú otvorení pri hodnotení ostatných spolužiakov, nemajú strach pred možnou konfrontáciou. Z výstupov z diagnostiky následne pracujeme v triede, s rodičmi, učiteľmi a školským podporným tímom. V prípade ohrozujúceho druhu správania zvolíme vhodnosť preventívneho programu a následne pracujeme s triedou na eliminácii rizikových faktorov, čím predchádzame nepriaznivému vývoju nežiaduceho správania. Diagnostikou zisťujeme i potenciálne ohrozených jedincov, vďaka čomu sme schopní včas podporiť ich osobnostný a sociálny rast, čím prispievame k zdravému rozvoju triedy ako skupiny a žiakov ako jednotlivcov. Častokrát sa stáva, že následne sa žiaci stávajú našimi klientmi centra buď v terapeutickom, či poradenskom procese.

Výhodou dotazníka je online prístup odkiaľkoľvek, čím vieme túto službu ponúknuť všetkým školám i tým, ktoré nie sú v pôsobnosti nášho okresu. Ďalej je to jednoduchá administrácia, výstižná forma zisťovania dôležitých informácií, časová nenáročnosť, okamžité spracovanie vygenerované automaticky bezprostredne po zbere dát, niekoľko úrovní a druhov výstupov, vrátene vypracovaných správ.

Online diagnostika Socioklíma prináša do našich škôl porozumenie dôvodom a prejavom správania žiakov, vďaka ktorej sa bližšie dostávame k našim žiakom.

Příklad: Využitie online diagnostiky Socioklíma v ZŠ Hradišťko, Mgr. Markéta Frantová

Socioklima v naší škole má trvalé, periodicky využívané místo. Je to pro nás evaluační nástroj, který ukazuje vývoj klimatu ve třídě. Považujeme jej za jeden z nejobjektivnějších právě pro individuální přístup každého dítěte do systému a pro možnost vyjádřit se v soukromí bez momentálního okolního vlivu.

Je to ukazatel jakéhokoliv (kladného i záporného) posunu v klimatu třídy a také podnět pro další práci učitele, který dostává základní náměty pro práci a metodik prevence může cíleně nastavit podle podnětu další strategii působení třídního učitele ve třídě.

Využíváme také osobní karty žáka pro rozvojovou tripartitu. O kartu žáka mají zájem nejenom rodiče, ale i samotné děti. Tripartita je vedená v podpůrném duchu a rodič i dítě může dostat podněty, jak s danou situací zacházet, jakým směrem se ve svém osobním rozvoji vydat. 

Socioklima online není konečným nástrojem ve smyslu „potvrzujeme tím, co vidí dobře pracující třídní učitel“, ale prostředek měřící aktuální stav a následně startovací čára pro další práci ve třídě. 

Škola využívá plnou licenci pro třídy od 3. do 9. ročníku. S mapováním začínáme vždy v únoru, aby byl čas na uskutečnění tripartit či následnou práci. To je obvyklá periodicita. S online dotazníky SOCIOKLIMA lze však pracovat v jakoukoliv dobu podle aktuálních potřeb školy nebo jen třídy.

Příklad: Využitie online diagnostiky Socioklíma v CZŠ Veselí nad Moravou, Mgr. Michaela Zelinková

Program Socioklima využíváme již čtvrtým rokem jako nástroj měření klimatu od 3. do 9. ročníků. V naší škole máme tři vyškolené experty, kteří s programem pracují. Jsou jimi dva sociální pedagogové a výchovný poradce. Administrace programu je pro člověka, který absolvuje školení, poměrně jednoduchá. Máme zkušenost, že obrázky, které dotazník využívá, velmi dobře chápou. Se staršími dětmi je vyplnění dotazníku hotovo za 20 – 45 minut (podle počtu žáků ve třídě).

Co je na programu Socioklima z našeho pohledu skvělé, je skutečnost, že okamžitě vygeneruje velké množství údajů o klimatu ve třídě. Nejen o celku, ale i o jednotlivých žácích. Vždy po vyplnění probíhá zpětná vazba s dotyčnou třídou za přítomnosti třídního učitele. Jsou při ní seznámeni se základními výstupy. S třídním učitelem se pak domlouváme na případné další práci se třídou, jejím zaměření a podobě – na základě výstupů. Následně mohou jednotliví žáci vidět svoji kartu, svůj individuální výsledek. Děti mají o svoje výstupy poměrně velký zájem, můžeme pak nastavit možnosti individuální práce s nimi, je-li potřeba.

Celkově vnímáme program jako výborný prostředek pro práci se třídami, nacházení zdrojů, ale i slabých míst. Děti jsou prostřednictvím programu našimi partnery pro vytváření dobrého klimatu nejen ve třídách, ale i na celé škole.

Výzkum v rámci diplomové práce, UTB Zlín

Pro zajímavost přikládáme jako součást využití online diagnostiky SOCIOKLIMA i závěry diplomové práce. Studentka se zaměřila na komparaci názorového profilu na chování učitelů pohledem žáků 6. až 9. ročníků základních škol, pohledem studentů nižšího gymnázia (prima – kvarta) a samotných pedagogů zmíněných typů škol. Studie Podporující a limitující faktory v interakci učitel – žák se zabývá analýzou podpůrných a limitujících faktorů v interakci mezi učiteli a žáky, a také jejich vlivem na třídní klima.

Online dotazník První krok – učitelé je obrázkový, obsahuje galerii 24 typů chování. Respondenti kliknutím vybírají 1 až 3 obrázky (opatřené popiskem) k těmto tvrzením:

1. takové chování učitele se mi líbí;
2. takové chování učitele se mi nelíbí;
3. takové chování učitele přispívá k nekázni žáků;
4. s takovým chováním učitelů jsem se doposud setkal/a.

Výstupem je Názorový profil třídy, který je neadresný, nabízí výsledky šetření k uvedeným oblastem, včetně doporučení a podnětů k seberozvoji.                   

Interakce mezi učitelem a žákem je klíčovým prvkem, který ovlivňuje celkové klima ve třídě, motivaci, sebeúctu a školní výkon žáků. Díky dotazníku jsme mohli identifikovat faktory, které podporují nebo omezují tuto interakci v konkrétních školách/třídách.

Práce nabízí i celou řadu implikací pro praxi. V případě mikro prostředí (školy) jde především o pravidelné školení pro učitele zaměřené na rozvoj jejich sociálně-emočních dovedností, a také o investici do kontinuálního profesního rozvoje učitelů, která je klíčová. Školení by měla zahrnovat techniky efektivní komunikace, zpětné vazby a řešení konfliktů.

V případě makro prostředí (region, kraj, stát), jde nosně o otázky politiky inkluzivního vzdělávání. Regionální a státní úrovně by měly podporovat programy, které zajišťují podpůrné vzdělávací prostředí pro všechny žáky. To zahrnuje financování programů zaměřených na sociální pedagogiku a duševní zdraví, stejně jako by měly podporovat studie zaměřené na různé aspekty školního klimatu a jejich dopad na vzdělávací výsledky žáků a jejich osobnostní a socio-emoční rozvoj. Tyto studie mohou poskytovat cenné informace pro neustálé zlepšování vzdělávacích strategií.

Výsledky této studie jednoznačně potvrzují, že zpětná vazba od žáků je nezbytným nástrojem pro neustálé zkvalitňování učitelského umění na profesní i lidské úrovni. Žáci jsou přímými účastníky vzdělávacího procesu a jejich názory, pocity a zkušenosti poskytují cenné informace, které mohou významně přispět k lepšímu porozumění dynamiky učitel – žák a identifikaci oblastí pro zlepšení.

Mgr. Martina Čadová, výzkum v rámci diplomové práce, UTB Zlín

Investice do získávání a reflektování zpětné vazby od žáků je investicí do budoucnosti vzdělávání, která přináší dlouhodobé benefity pro všechny zúčastněné strany. A dotazníky společnosti Socioklima s. r. o. jsou jednoznačně nástrojem, které tyto cenné informace a zpětnou vazbu poskytují.

www.socioklima.eu

1    Ukázky jsou ke shlédnutí na https://www.socioklima.eu/sluzby/online-diagnostika-tridy/.